nbaj গোপনীয়তা নীতি
nbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কে তা দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী কী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
nbaj ব িশ্বাস করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার — আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা অননুমোদিত কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
nbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা স্পষ্ট সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করলে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nbaj অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("nbaj", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং nbaj.tech ওয়েবসাইট ও তার সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্যতার পরিধি: এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। nbaj বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলার চেষ্টা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে, কারণ সেগুলো একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
- পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা সেটিং
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
- ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত যাচাই তথ্য
- সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)
২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয় | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য | প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লগইন সময় ও সেশন সময়কাল | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও কার্যকলাপ লগ |
| গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ব্রাউজিং আচরণ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা
- জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গেমিং সেবা ও বোনাস অফার পরিচালনা
- বাংলা ভাষায় ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণ
৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ
- বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করা)
- একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
- বোনাস অপব্যবহার রোধ করা
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন
৩.৩ যোগাযোগ ও বিপণন
- লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করা (সম্মতির ভিত্তিতে)
- প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তন বা আপডেট জানানো
- ব্যক্তিগতকৃত গেমিং পরামর্শ প্রদান
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ন্যূনতম ৫ বছর
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ বছর
- কুকি ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস
- গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন: ২ বছর
৪.২ নিরাপত্তা প্রযুক্তি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা প্রাচীর
- ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিক লুকিয়ে রাখা
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম দ্বারা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ
- দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
nbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৫.১ সেবা অংশীদার
আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়:
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত সেবা প্রদানকারী
- নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ সফটওয়্যার প্রদানকারী
- হোস্টিং ও অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার ও ডেটা সেন্টার পরিচালনাকারী
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
- সক্ষম আদালতের আদেশ বা বিচার বিভাগীয় নির্দেশনায়
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তে সহায়তার জন্য
- মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে
- জাতীয় নিরাপত্তা সম্পর্কিত বিষয়ে সরকারি অনুরোধে
গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৬.১ ক ুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। nbaj নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ব্যবহারকারীর পছন্দ, গেম সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ট্র্যাফিক, পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| বিপণন কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো (সম্মতির ভিত্তিতে) | ১২ মাস |
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
- ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সকল বা নির্দিষ্ট কুকি ব্লক করা
- বিদ্যমান কুকি মুছে ফেলা
- প্রাইভেট/ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করা
- আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিপণন কুকি থেকে অপ্ট-আউট করা
দ্রষ্টব্য: অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা গেম লোড করা।
৭ পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- কার্ড তথ্য সংরক্ষণ নয়: nbaj সরাসরি আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না — পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার এই তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করে
- টোকেনাইজেশন: বারবার পেমেন্টের সুবিধার জন্য কার্ড তথ্যের পরিবর্তে এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়
- মোবাইল ব্যাংকিং যাচাই: বিকাশ, নগদ, রকেট লেনদেনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
- লেনদেন সীমা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন শনাক্ত করে সতর্কতা জারি করা হয়
- PCI DSS সম্মতি: আমাদের পেমেন্ট অবকাঠামো আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড শিল্পের নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে
সতর্কতা: nbaj কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে রক্ষিত সকল তথ্যের একটি কপি প্রদান করব। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করা হয়।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করব।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ থাকলে।
৮.৫ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৬ আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনার তথ্য প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করব।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ঠিকানায় ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা
nbaj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই ক্ষেত্রে আমাদের নীতি নিম্নরূপ:
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
- KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ পর্যালোচনা করা হয়
- ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়
- অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না
- শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি nbaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অবিলম্বে -এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।
১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু সেবা অংশীদার (যেমন গেম প্রদানকারী বা ক্লাউড হোস্টিং সেবা) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- তথ্য স্থানান্তরে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
- প্রাপক পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে
- প্রতিটি অংশীদারের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে
- আপনার তথ্যে সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকে
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
nbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি হলো:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রকাশ করা হবে
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানানো হতে পারে
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।
১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ (বাংলা ভাষায়)
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
- তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ যত্ন এবং দ্রুততার সাথে পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে খেলুন
nbaj-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর আস্থা রেখে আজই আমাদের ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।